题目内容
（请给出正确答案）
A.置业顾问：负责接待客户，明确客户意向和认购资料信息
B.销售经理：负责复核客户资料是否正确以及折扣使用是否符合规定
C.销售经理：无需在认购书上签字确认
D.收银：负责收取定金并打印收据给客户
答案
销售经理无需在认购书上签字确认
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B.当客户明确签约时，需先有认购单，再转签约
C.收银在系统中收完首期后，还可以自行修改签约信息
D.签约前需确保认购阶段的变更流程已完结
A.退定金、退楼款取消《单位情况查询表》的附件要求,须在BIP审批或退楼申请流程中说明房间状态（是否已签约、是否已认购）
B.IP审批流程中若出现存在敏感信息、审批信息不完整或信息错误可以涂黑后上传
C.新增BIP申请原因模板、BIP批量退款明细表模板
D.电子收据上线后,若使用线上退筹功能退诚意金,取消提供《退款申请表》、业主身份证及银行卡复印件
A.每班早上检查检查车外物品
B.检查记录本内所有药品、物品的有效期是否在有效时间内
C.将近1个月失效药品名称上报药剂科；离效期1周内的药品按流程更换
A.经过ISO9001/航空内审员培训
B.熟悉本部门工作流程和岗位职责分工
C.大学毕业经过培训即可担任审核员
D.熟悉有关民航法规、国家或行业标准，以及公司和本部门相关的管理手册或程序手册
A.经纪人带客户到访前，一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息
B.带看完当日，经纪人须A+中录入带看，并将带看单照片上传至系统
C.认购当天24:00之前发布战报
D.签约当天24:00之前发布战报
