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[单选题]

有小朋友的顾客要介绍什么()

A.(1)要介绍游乐园给家长

B.(2)小朋友去游乐园后要开启游乐园视频给家长看

C.(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具

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C、(3)要给小朋友送蒸蛋和玩具

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第1题
假如一对年轻的夫妇进店想给小朋友买儿童手表,希望手表能给孩子提供一些安全保障,你可以向他们介绍儿童手表4X的什么功能()

A.拒绝陌生来电

B.视频通话

C.SOS紧急呼救

D.安全区域提醒

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第2题
如果小朋友动不动就感冒,可以经常食用神仙粥,其中神仙粥的食材组成有什么()。

A.糯米50g,葱白30g,姜1小块

B.糯米50g,大枣12个,姜1小块

C.糯米50g,葱白30g,大枣12个

D.粳米50g,葱白30g,姜1小块

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第3题
在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第4题
茶艺人员在对商品.服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二系培养对方的兴趣,三系要增强对方的欲望。()
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第5题
与顾客互动大项中,哪个是不对的()

A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第6题
推荐产品的基本原则有()

A.聆听顾客需求

B.提供与顾客需求相匹配的产品

C.介绍产品好处

D.鼓励顾客试穿

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第7题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

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第8题
某合作学习活动指南 合作模式介绍描述:(请从给学生介绍的角度去写,因为互评时会以你的学生的角度来看是否看得明白) 说明你希望学生合作达到的教学目的,你打算怎么组成小组,要小组做什么任务,做到什么程度,是否有具体..

某合作学习活动指南 合作模式介绍描述:(请从给学生介绍的角度去写,因为互评时会以你的学生的角度来看是否看得明白) 说明你希望学生合作达到的教学目的,你打算怎么组成小组,要小组做什么任务,做到什么程度,是否有具体的合作活动步骤,你希望的合作行为规范是什么。 注意:如果你决定要采用课程介绍的经典合作模式,你的作业就应该是这个经典合作模式在你的学科教学中应用的实例设计,你需要给出学生工作单、要讨论的问题,而不能简单照抄经典模式。 然后回答以下问题: 1. 你给小组设立的共同目标是什么? 2. 每个学生在合作中的职责和任务是什么? 3. 学生之间的互赖关系是如何建立的? 4. 你为什么认为你设计的合作学习要比学生单干好? 作业用PDF格式保存,并提交。 注意:系统只允许上传一个文件。如果多次上传,后上传的文件会覆盖之前上传的文件。上传前确认上传的作业是正确的版本。

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第9题
项目路演时要介绍清楚:你在做什么、为什么这样做、为什么你来做、做的怎么样和项目的发展规划。()
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第10题
茶艺师导购时(),让顾客有更多的比较,更多的选择。

A.介绍茶叶商品的真正价值

B.多上品种

C.先高后低展示

D.摸清顾客心理

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第11题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

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