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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

建设性冲突显著的特征是()。

A.阻碍沟通

B.关心胜负

C.关心目标

D.针对人

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第1题

根据本课程，建设性冲突的特点有()。

A.关心目标

B.愿意了解对方的观点

C.以问题为中心

D.关心胜负

E.阻碍沟通

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第2题

冲突的二重性是那哪些（）

A.破坏性

B.建设性

C.程度性

D.客观性

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第3题

关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是（)。

A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现

B.应提倡建设性冲突，控制和减少破坏性冲突

C.对个人来说是破坏性冲突，对组织来说也一定是破坏性的

D.对建设性冲突无须进行控制

E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立

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第4题

冲突按其性质可分为建设性冲突和破坏性冲突。（)

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第5题

只要流程合理，尽管对交流习惯及建设性反馈文化不敏感，也能避免冲突（）

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第6题

应对上下级冲突要注意什么（)

A.走到情绪的背后

B.先明确自己的责任

C.保持建设性

D.学会妥协

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第7题

建设性冲突对小组工作绩效的作用是（)。

A.造成员工心理焦虑

B.激发员工创造力

C.员工士气涣散

D.破坏组织协调

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第8题

下列属于福莱特的著作有（）。

A.《新国家》

B.《协作》

C.《控制的过程》

D.《领导者和专家》

E.《建设性的冲突》

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第9题

关于现代冲突理论的观点描述，不正确的是（)

A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突，还包含变革和创新的建设性冲突

B.认为冲突具有两面性的特点

C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份

D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突，消除冲突

E.管理者的任务就是提供充分的沟通，保持适度的冲突

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第10题

处理冲突的合理做法应该是怎样的（）

A.简单的消除冲突，让冲突尽量不影响到工作

B.控制冲突过程，激发建设性冲突

C.不管他，随他自由发展

D.消除破坏性冲突，从本质上解决冲突

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第11题

Rusbult将浪漫关系中处理冲突的四种策略分为（)

A.目的性-工具性

B.利己性-利他性

C.直接性-间接性

D.建设性-破坏性

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