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第5题
下列关于中国银行礼仪存单的说法，错误的是（)。A．它是在传统人民币定期存单基础上，为满足客户送
下列关于中国银行礼仪存单的说法，错误的是()。
A．它是在传统人民币定期存单基础上，为满足客户送礼、收藏等需求推出的特色定期储蓄产品
B．分为人民币整存零取和定活两便两种
C．存款期限和存款方式同整存整取
D．客户可以在持有期办理挂失、提前支取、自动转存
第8题
企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().
企业手机银行是为企业网银（证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（).
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A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务
B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务
C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务
D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款
第9题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。
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A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
第11题
通过网上银行、手机银行等线上渠道自助开立，可以用于购买投资理财等金融产品，以及限定金额内的消费和缴费支付等。消费和缴费每日累计不超过1万元的个人账户是（)。
A.I类账户
B.Ⅱ类账户
C.III类账户
D.全功能账户
