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[判断题]

某段时间内,若保证性预订的客人较多,超额预订的幅度应大些。()

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第1题
预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动,它已成为饭店推销工作的重要内容。()
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第2题
经销合同上经常写“若某段时间内没有完成任务,则公司有权取消其资格”,这属于:()。

A.限时限量法

B.客情压货法

C.利益驱动法

D.压力逼迫法

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第3题
电流通过电器在某段时间内所做的功叫()。

A.点功率

B.电功

C.电能

D.功率

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第4题
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。

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第5题
在某段时间内,电路中产生或损耗的电能与该段时间的比称为_______。A.电阻B.电动势C.电功率D.电压

在某段时间内,电路中产生或损耗的电能与该段时间的比称为_______。

A.电阻

B.电动势

C.电功率

D.电压

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第6题
简答接待初次上门预订宴会客人的要求。

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第7题
电话预订的特点是速度快、方便,而且便于客人与饭店之间的沟通。()
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第8题
宴会电话预订必须问清客人预订内容,如:单位名称、人数、标准、时间、付款方式等并要留下联系人的()和()。

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第9题
无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第10题
引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人,然后再确认客人的预订。此题为判断题(对,错)。
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第11题
当客人告知是前来住宿时,我们应该首先()。

A.面带微笑,主动打招呼

B.询问客人所需房型

C.询问客人入住天数

D.询问客人有无预订

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