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[判断题]

对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应尽可能为其提供便利()

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第1题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守"公平对待"原则的是()。

A.为身体有残障的客户提供热情服务

B.推迟办理老年客户小额存款业务

C.根据产品差异状况提供不同的服务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户

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第2题
银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时,应为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。()
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第3题
氟化泡沫预防龋齿在群体中的适应证()。

A.学龄前儿童.中小学生

B.长期药物治疗导致的口干综合症者

C.对感冒.胃病或胃肠儿童

D.头颈部进行放射线治疗者

E.不能进行口腔自我清洁的残障者

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第4题
近年来,听力障碍者的病历已经被广泛应用计算机进行管理,病案录入分模块进行,主要包括()。

A.病史模块

B.听力数据模块

C.助听器验配或人工耳蜗植入数据模块

D.语言发展跟踪模块

E.诊断模块

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第5题
按世界卫生组织对残疾的分类及概念界定,残障是指()

A.个体社会水平的残疾

B.生物器官系统水平上的残疾

C.功能水平上的残疾

D.个人社会能力的障碍

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第6题
近年来,听力障碍者的病历已经被广泛应用九三级进行管理,病案录入分模块进行,其模块不包括()。A.病

近年来,听力障碍者的病历已经被广泛应用九三级进行管理,病案录入分模块进行,其模块不包括()。

A.病史模块

B.听力数据模块

C.助听器验配或人工耳蜗植入数据模块

D.语言发展跟踪模块

E.诊断模块

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第7题
AD8问卷包含8个问题,由被测试者或家属自己填表,测试被测试者在日常生活中是否存在记忆障碍或由此引起的生活能力下降。被测试者存在(),提示可能存在痴呆状态。

A.1个或1个以上的问题

B.2个或2个以上的问题

C.3个或3个以上的问题

D.4个或4个以上的问题

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第8题
下列()人群不能适应口服营养补充(ONS)

A.存在营养不良或营养风险住院患者

B.能量和蛋白质摄入量较低的患者

C.肠梗阻者

D.需要高能量饮食的患者

E.有咀嚼和吞咽障碍的患者

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第9题
互联网金融理财之所以打开了被传统金融机构所忽视的长尾市场,是因为()

A.互联网理财降低了逆向选择和道德风险发生的概率,降低了金融市场的交易成本和搜寻匹配成本。

B.各种互联网金融理财产品的设计均以操作简单、便捷为原则,相比传统理财产品,金融理财知识匮乏、购买金融理财产品存在困难和障碍的居民也可得到自助理财服务。

C.各种互联网金融理财产品基本上一元即可申购,这使得低收入人群的小额资金也可以享受到传统金融机构中只有中高端客户才可以享受到的资金收益率。

D.互联网金融理财造成了鲶鱼效应,给银行业造成了巨大的竞争压力,推动了中国的利率市场化进程。

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第10题
银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关()。

A.利益

B.权益

C.投诉

D.服务

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第11题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的权限管理和行为管理,特别关注()环境下新兴业务应用、交易系统存在的客户信息泄露隐患,确保对可能产生信息泄露的环节有足够的监测和管控能力。

A.新常态

B.互联网

C.新技术

D.多样化

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