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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

迎宾员在餐尾需做哪些工作内容()

A.协助服务人员进行收尾

B.将迎宾区域地面进行打扫

C.将迎宾设备进行充电

D.补充明日所需物料

E.将等位椅进行回收

答案
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E、将等位椅进行回收

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第1题
引客点餐中,迎接客人需做到()

A.引客前,确保餐桌与地面清洁,并摆放标准

B.当听见迎宾员提醒贵宾几位,及时做好回应,并微笑目视进店顾客您好,欢迎光临

C.使用标准礼貌用语(欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等)引导顾客入座

D.根据迎宾员对接就餐信息,给顾客提供用餐帮助(餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等)

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第2题
住院部优质护理便民措施有哪些()

A.所有住院患者都实行预约住院

B.为门诊输液、留观患者提供 温热水、轮椅、冰袋、订餐等服务

C.特殊患者如:学生、外伤、癌症等提供个性化的预约住院服务

D.卫生员为患者送开水、配餐员为特殊患者送餐至床头

E.为术后说话不方便的患者提供留言簿或自制小册子

F.需外院做检查的患者由专人带领检查、缴费、取报告

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第3题
以下哪些内容是需严格遵守的工作纪律()

A.随身携带的物品,须主动接受安保人员的检查。按规定打卡并签到、签退

B.工作时间不得串岗,当班时间不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情

C.不得使用客用卫生间及客用电梯,不得使用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴

D.未经允许不得将食物带出食堂

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第4题
协管员、信息员可采取()等方式,开展网格内食品安全日常巡查工作。

A.应当真实合法

B.不得含有虚假、夸大的内容

C.不得涉及疾病预防、治疗功能

D.可以涉及具体疗效

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第5题
小浦和小陈一直是两两搭档为老人做居家服务的助老员,二人组以下哪些选项 为不合格工单()

A.2个人,先后入户做服务,服务时长不满1小时

B.正确按照手机点单时间,同时入户,合理安排1小时工作,同时离开

C.1个人在老人家做服务,1个人玩手机游戏,未能完成老人要求的工作

D.为老人提供的是助行服务,实际点单内容是居家清洁

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第6题
以下哪些表现形式属于在贯彻落实党的路线方针政策、中央重大决策部署方面()
A.对中央精神和上级重 大决策部署,有的没有 传达或未及时传达;有 的传达浮于表面,内容 不全、不细;有的传达 照本宣科,不加以消 化,没有结合本单位实 际,理论指导实践不 够;有的传达重学习宣 传,轻检查落实,虎头 蛇尾,没有落到实处B.光说不干,口号喊得 震天响,工作推进静悄 悄;把说了当做了 ,把做了当做成了 ;只订目标计划,不 抓跟踪落实C.贯彻落实坚持以人民 为中心的发展思想不 到位,对旅客和基层员 工反映的问题、提出的 诉求,不主动研究解 决,消极对待,敷衍应 付D.工作唯绩是从,唯 功是举,急于出经验 、出成果,忙于材料 美化、数据包装;不 考虑客观实际,积极打 造领导可视范围内的 项目工程,不怕职工 群众不满意,就怕领导 不注意
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第7题
下列选项不属于餐饮部运转程序的是()。A.开餐前的准备工作B.迎宾服务C.餐后结束工作D.任务分配

下列选项不属于餐饮部运转程序的是()。

A.开餐前的准备工作

B.迎宾服务

C.餐后结束工作

D.任务分配

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第8题
下列哪些人员属于总台的工作人员()。

A.预订员

B.开房员

C.话务员

D.迎宾员

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第9题
到机场、车站、码头迎候客人的工作由()完成。

A.迎宾员

B.行李员

C.外接员

D.服务员

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第10题
商务贵宾二号楼迎宾员需要注意哪些()

A.加强安全防范意识

B.劝阻无关人员入场并协助保安员处理

C.协助检查旅客有无携带易燃易爆物品

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第11题
在会议过程中,有的问题恐怕在本次会议中无法解决的,这就要求协导员,建立一个问题“停车场”把此类问题记录下来,在会议结束时可能提到主题,或是需要在另外的会议上讨论的主题()
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