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[多选题]

上门面试前需做哪些准备()

A.提前半小时到达客户小区附近

B.带好相关工作资料

C.安排好面试阿姨顺序及到达时间

D.直接敲门面试

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提前半小时到达客户小区附近带好相关工作资料安排好面试阿姨顺序及到达时间

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第1题
面试前经纪人应做哪些基本准备()

A.基本设备准备

B.确认面试时能做主签约付款的家庭成员在场

C.只确认面试时与自己沟通的成员在场即可

D.对阿姨和客户需求进行详细了解,如双方经验,性格等的了解,并在面试前报备主管

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第2题
上门面试中以下操作错误的是()

A.上户前先穿好鞋套

B.上户前带好工牌

C.客户招待的食物可以吃

D.带走一次性杯子和鞋套

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第3题
以下哪些是招募面试前面试官应该做的准备工作()

A.做好餐厅环境的准备

B.了解应聘者的资料并提前做出预判

C.准备完整的面试工具

D.安排合适的面试时间和地点

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第4题
外部人员录用审批需准备以下哪些资料()

A.应聘人员信息表

B.面试评价表

C.应聘人员相关资料

D.录用审批表

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第5题
在整个面试中,应该带好纸笔,记录阿姨整体情况,帮助客户分析()
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第6题
上门调理服务前,需要做的准备不包括()

A.提前穿好工作装并整理得体

B.提前5-10分钟到达客户预约地址

C.找不到详细地址第一时间与调理人电话联系

D.特殊情况不能准时到达一定先与客户提前电话致歉沟通说明

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第7题
面试过程中,以下描述不正确的事()

A.提前帮客户阿姨倒好温水

B.同事配合当阿姨给客户面试

C.只帮客户匹配一个阿姨

D.在电梯口迎接客户

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第8题
与客户演示demo前应做好哪些准备?()

A.需提前检查方案、demo等材料有无不理解之处,如有需及时提问

B.若需线上协助解说需提前规划并告知咨询或产品人员

C.叮嘱相关人员做会议纪要或者录音备份

D.不做任何准备

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第9题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的高新
企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间大约为10~15分钟,测评指标如下:仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表1。

[*]

请根据案例回答以下问题:

(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(10分)

(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)

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第10题
在面试前,需要提前跟阿姨进行沟通()
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