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第1题
《供电监管办法》第十六条规定：供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户。（）
A、正确
B、错误
第2题
供电服务监管办法规定，国家电力监管机构对供电企业的()进行监管。
A.用电业务办理期限、向用户提供受电工程服务、停限电、故障报修、用电投诉处理
B.供电质量
C.执行国家电价政策及收费标准
D.实施电力需求侧管理
E.实施电力需求侧管理
F.披露信息
第3题
《供电监管办法》中规定，供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当（)
A.执行政府定价或者政府指导价
B.没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定
C.由供电企业自行制定
D.由用户自行制定
第4题
根据《供电监管办法》（电监会27号令）第十一条规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过10个工作日（）
第6题
根据《供电监管办法》电监会27号令,根据《供电监管办法》规定：城市居民用户受电端电压合格率不低于99%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于95%，城市地区年供电可靠率不低于98%（）
第11题
《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，供电企业应当连续向用户供电，引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当在3日内恢复正常供电以下说法正确的是：()。
A.因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提8日进行公告
B.因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时进行公告
C.供电企业对用户中止供电应当按照国家有关规定执行
D.引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当在24小时内恢复正常供电
