题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺，更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中，对中国电信服务的（)的充分感知和美好体验。
A.价值
B.质量
C.品牌
D.产品
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在卢梭的名作《新爱洛依丝》中，朱丽有下面一段段话：
“啊!我的朋友，我真不知道要怎样才能把我内心深处感到的幸福和宁静传到你的心里!我不知道要怎样才能使你静静地享受生活的甜蜜。就我们来说，我们不仅感受到了两颗心相结合的美，而且还感受到了纯洁的心灵的魅力。任何恐惧和害羞的心理，都不能影响我们对我们的幸福的享受。在我们尽情享受爱情的快乐时，我们也要毫不羞愧地说：我们是有美德的人。快乐与诚实紧相联系。”请你结合作品分析下，卢梭作品中“爱情”与“道德”的关系及其他。
A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对，尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉
A.特定
B.部分
C.所有
D.重要
中国移动对客户的核心承诺是()。
A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家
B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家
C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务
D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务
A.记录页面错误的地方,反馈上级主管以及店长进行修改
B.告知顾客,页面有误一切以售后客服的解释为准
C.跟顾客诚恳道歉，并且承诺解决
D.了解清楚顾客需要，真诚帮助顾客处理并且寻找挽单的可能
A.GPSone
B.GPS
C.基站定位
D.EVDO
