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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

保险监管要始终把保护好保险消费者利益作为监管工作的出发点和落脚点,体现保险监管这一宗旨的具体理念是()。

A.为民监管

B.依法公正

C.科学审慎

D.务实高效

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第1题
保险监管的目标是由保险业和保险经营的特殊功能所决定的。人身保险产品监管的出发点包括()。①严格保护消费者利益②监管保险公司的偿付能力,维护保险体系的安全与稳定③维护公平的经营环境④作为保险公司的利益代表,追求保险行业的利益最大化

A.①③

B.①②④

C.②③④

D.①②③

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第2题
以下关于人身保险产品开发监管的出发点的描述,正确的是()。

A.严格保护消费者的利益

B.监管保险公司的偿付能力,维护保险体系的安全与稳定

C.作为保险公司的利益代表,追求保险行业的利益最大化

D.维护公平的经营环境

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第3题
保险监管最根本的出发点是()。

A.促进保险事业的健康发展

B.维护保险消费者合法利益

C.促进经济社会发展和保障人民群众生产生活

D.维护保险公司利益

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第4题
以下哪种方式不是监管针对保护保险消费者利益实施的举措()

A.进一步完善保险纠纷调处机制

B.提高保险消费投诉处理工作水平

C.继续整治理销售误导问题

D.以消费者为中心,无条件满足消费者提出的诉求

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第5题
加大保险监管力度,监督保险机构要全面履行对保险消费者的各项义务,严厉查处各类损害保险消费者合法权益的行为。此题为判断题(对,错)。
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第6题
推荐监管体系和监管能力现代化,要坚持()。

A.推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度

B.坚持机构监管与功能监管相统一

C.宏观审慎监管与微观审慎监管相统一

D.加快建设以风险为导向的保险监管制度

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第7题
根据中国保监会《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》,为提高保险业服务水平,保险监管机构要建立()制度,主动接受社会监督。

A.社会检察官

B.社会监督员

C.社会大法官

D.社会投诉员

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第8题
作为平台客服,以下做法不正确的是()。

A.利用自己的身份线下威胁商家给你折扣,用公司地址填写收货地址信息时出现拼多多

B.找人进线给自己好评

C.始终把自己当做普通消费者,不占他人便宜

D.给好友分享拼多多的内部规则,流程信息,通过各种手段谋取公司利益

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第9题
公司落实中央防控指示精神的要求中正确的有()

A.各级党委和政府必须坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度,做到令行禁止

B.要抓好关键少数,坚决做到守土有责、守土尽责

C.坚决落实始终把保险保障放在第一位的要求

D.要坚决把各项保险销售要求抓实抓细抓到位

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第10题
重大紧急投诉:指与保险消费者的保险业务相关的、突发的、紧急的,可能严重影响到行业或公司业务正常运行、社会安定,或可能造成公司重大名誉和财产损失的保险消费投诉。包括不限于如下情况()

A.群体性投诉事件。特指在公司同一工作日内同一场所(包括合作代理机构的营业场所)内突发出现20人以上保险消费者以面谈方式提出保险消费投诉

B.虽不构成群体性投诉事件,但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额50万元以上且存在不良社会影响的保险消费投诉

C.同一月内300人以上要求给予超过保险合同约定的额外利益,或虽不足300人但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额500万元以上的保险消费投诉

D.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的保险消费投诉事件

E.由政府、监管部门、新闻媒体正式介入的,对公司存在重大声誉风险的保险消费投诉

F.对于其他不符合上述标准,根据监管机关或总公司客户服务部和风险管理部判定会引发后续投诉升级的,潜在涉及面较广的销售误导投诉

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