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更多“鱼骨图可以帮我们了解问题来源。()”相关的问题
第1题
当卖家收到规蜜投诉结果为：“亲，您向规蜜反馈的问题，我们已经帮您审核。从综合维度判断，本次投
诉无法支持到您。不过请您不要太担心，本次情况规蜜已经记录。若您想了解其他商友如何应对此类问题，可以访问“问商友”链接：https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail？spm=a21m3.8109699.0.0.40189afc2f7OJW&id=12222833&msg_src=11&msg_action=1 (请注意保护您和消费者的个人信息)，感谢您对规蜜的支持!”这种情况下，此投诉是否为支持卖家？
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第3题
（)的作用是帮助团体和个人分析问题产生的根源，推导一些行为导致的可能性后果，清理问题和原因之间的隐藏关系，从而帮助人们找到解决问题的最佳方法。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.观察法
D.鱼骨图法
第6题
如媒体电话来访，直接询问相关事宜，接听电话人员请统一口径是（)
A.您好，这个我不太清楚，您可以拨打一下我们营销部门的电话，电话是……
B.感谢您对我的信任，您有任何疑问我都将为您提供解答
C.感谢您对我的信任，我们公司有专业部门负责与媒体沟通，请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限，我会立即汇报，相关人员会与您联系
D.您好，您想咨询的问题是什么呢，我了解事情的经过，可以和您直接沟通
第7题
鱼骨图又称因果图：（)
A.一张因果图可以解決2个主要品质问題，那么就画一张因果图
B.一张因果图只能解決一个主要品质问題，如果有几个主要改善问題，那么就画几张因果图
C.一张因果图能解決多个主要品质问題，如果有几个主要改善问題，那么就画多张因果图
D.一张因果图只能解決一个主要品质问題，那么就只能画一张因果图
第9题
你是一个软件开发项目的项目经理，该项目分为多个模块，模块相互紧密联系，你指派了不同的模块领导负责相应的模块。你定期从模块领导那里接收到报告，得知相应模块的进展良好。而在交付日期来临之际，你却发现虽然模块可以单独工作，却无法作为一个整体工作。你本来应该如何避免这种情况？
A.通过接口管理
B.通过范围管理
C.帕雷托图
D.鱼骨图(石川图)
