题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况需要操作处理转保（）
A.用户自己已经收到快递报销码，但是不会报销运费
B.用户的售后单号已经报销使用，但是一直未到账
C.上个客服处理错误后，用户退货套餐未寄回，对于快递费强烈不认可
D.用户订单多次撤销退款 无法再次申请退款
答案
用户订单多次撤销退款无法再次申请退款
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.用户自己已经收到快递报销码，但是不会报销运费
B.用户的售后单号已经报销使用，但是一直未到账
C.上个客服处理错误后，用户退货套餐未寄回，对于快递费强烈不认可
D.用户订单多次撤销退款 无法再次申请退款
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用户订单多次撤销退款无法再次申请退款
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A.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 100元以下允许仅退款处理
B.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 >100元 均只支持退货退款运费商家承担薅运费用户除外
C.不论金额可支持仅退款处理
A.用户反馈已经投诉12315
B.用户反馈订单显示完成，但是货品没有收到，货品价值3000元
C.用户进线反馈身份是电视台，进线原因是需要核实商品质量问题
D.用户进线反馈疑似食用了到家平台购买的商品，食品中毒了
A.建议用户联系京东
B.建议用户提供订单号帮助申请
C.使用SN号帮助申请
D.建议用户提供商品的购买发票
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.供应商会每月一次定期上门服务，可以现场交单
B.可以直接交给当地HRSSC处理
C.可以直接邮递到北京C980
D.可以字节邮递到鼎源万家北京收单地址
A.退货（不支持7天无理由的商品不支持，签收超7天的不支持）
B.换货（不支持7天无理由的商品不支持）
C.退/换货快递单号回填
D.运费报销（商家）
E.运费报销（首次售后运费报销）
