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第2题
销售顾问在跟客户介绍五菱宝骏新能源的动力电池时重点强调，E100/E200/MINI的动力电池采用当前最主流的锂电池技术，质量好，适应性强，寿命长，五菱宝骏新能源汽车的动力电池三包政策为（)，属于超长质保，客户无须担心，请放心购买。
A.3年或6万公里
B.8年或12万公里
C.3年或10万公里
D.8年或20万公里
第4题
销售“小白”要变销售，“老鸟”，销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中，六方位介绍法，主要适用的场景有（)。
A.产品介绍内部训练
B.新产品上市发布会
C.客户一进店时
D.当客户随便看看
第10题
在交车客户离店后，为了再次感谢客户购车，在什么时间给客户打电话，关心客户用车情况比较好（)。
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第11题
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到（)。
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A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
