题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为()和书面解答服务。
A.发放宣传资料
B.书信或电子邮件
C.口头解答服务
D.设立宣传窗(栏)
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A.发放宣传资料
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A.纳税咨询应当限时回复
B.对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复
C.对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复
D.对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理，由有关部门直接回复纳税人
E.对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经上报上级机关研究后及时回复
A.常规性问题，在线、电话随时解答
B.非常规问题，项目组讨论后提供解决方案（PDF或当面交流）账户待核准
C.与企业相关的新政策，提供使用方案（PDF）
D.年度申报后向企业提供申报结果（截图）
A.一些长期争论不休的问题，现在有了不同程度的进展
B.争取各种机会培养在职人员的业务水平，已是当务之急
C.报纸上登载了关于教育改革的许多先进经验和开拓精神
D.这份咨询报告，为教育领导机关制订政策提供了依据
A.咨询员应优先了解纳税人的问题，并进行解答，解答过程中遇到个性化问题，按个性化问题处理方式进行处理
B.对于纳税人咨询问题的，咨询员应向纳税人进行解答，不得主动提供各地市办税服务厅电话让纳税人自行咨询
C.咨询员在解答纳税人问题完毕后，纳税人仍提出索要办税服务厅电话号码的需求，按纳税人需求提供即可；如纳税人没有再索要电话则不提供
A.临床沟通小组对咨询者口头、电话提出的问题,应立即回答
B.如不能立即回答,应告知再次联系的方式,原则上3日内给予答复。
C.对于书面、信函等方式提出的咨询,在咨询者要求时限内给予解答。
D.沟通小组成员不能在规定的时限内解答咨询者提出的问题时,应上报科主任,由科主任负责解答。
A.不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
B.通过互联网络、手机P
C.即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务
D.在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题
E.对国家税务总局及省局重点联系企业及共成员提供面对面咨询预约服务
