小张是个球迷,因为工作原因没能收看到世界杯冠亚军决赛的现场电视直播,懊恼不已,事后从报纸上获悉了比赛结果,再看比赛录像时已经没有了以往现场直播时的哪种紧张激动性情,这个事例主要体现了信息的()。
A.依附性
B.共享性
C.时效性
D.存储性
A.依附性
B.共享性
C.时效性
D.存储性
A.因为合同没有成立,卖方应当退还
B.该款是预付款,卖方应当返还
C.该款是定金,卖方不予退还
D.该款是履行合同的担保,卖方不需要返还
A.你自修财会,获得大专学历,毕业两年来,在求职过程中,多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒
B.用人单位看不到你的才华,提供和你专业无关的岗位,我想你一定比较失落
C.你也知道残疾人找工作很难,有个单位接收你,你应该珍惜这个机会,先好好做
D.不辞而别,自动离岗,你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见
听力原文:小李每天不是踢球就是看球,从来不想工作的事儿。
问:关于小李,我们可以知道什么?
(11)
A.身体强壮
B.工作勤奋
C.是个球迷
D.很有理想
保安员小李和小张在对目标部位进行巡查时,看到存储间窗户的玻璃被人砸碎,两人立即上前看个究竟,发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时,两人正确的做法是()。
A.立即向客户单位报告,保护现场防止无关人员进入
B.向客户单位报告后,两人进入现场清点丢失的物品
C.立即向客户单位报告,回去组织人员对现场进行保护
D.两人守在存储间外围观察周围动静,寻找可疑人行迹
(1)如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?
A.发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙,等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况,仓储发货处对接, 发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()
A.礼貌接待,并快速回应顾客。
B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因,快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()
A.300
B.560
C.650
D.480
A.因为“我战胜了冷漠无言的忘川”
B.因为“我创造了自己的理想”
C.因为“我每时每刻都充满了启示”
D.因为“谁能与我的歌声媲美”,诗人歌唱得好
A.因为鲁迅是旧世界的叛逆者,是“逆子贰臣”。
B.因为鲁迅具有不怕牺牲,从不屈服,从不停顿的斗争精神。
C.因为鲁迅引导被压迫的青年起来斗争,并告诉他们如何进行斗争。
D.因为鲁迅在长期的艰苦卓绝的斗争中获得了辉煌的战绩。