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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

加油站员工在与顾客交谈时要站在()立场上设计谈话。

A.员工自身

B.顾客的

C.加油站的

D.公司的

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第1题
当事业发展与家庭发生冲突时,应该站在()的立场上。

A.工作

B.自身发展

C.全家人

D.不确定

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第2题
在商务谈判中将人与讨论中的问题分开,就是双方站在对立的立场上看问题。此题为判断题(对,错)。
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第3题
劳动保护是站在工人的立场上,强调为劳动者提供人身安全与身心健康的保障.()

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第4题
与别人发生矛盾时,正确的态度是()。

A.站在对方的立场上想一下自己有什么不对的地方

B.虽然知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤

C.觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾

D.总是百思不得其解,不知道别人为什么和自已过不去

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第5题
客户沟通的策略不包括()

A.向客户表明诚意

B.站在客户的立场上与客户沟通

C.建立有利于客户与企业沟通的制度

D.通过人员与客户沟通

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第6题
面对愤怒的患者,以下哪种做法是错误的()

A.医生先表达自己的看法,做好澄清,再让患者讲

B.站在患者的立场上考虑问题,既要讲清医疗条件和相关的规章制度,也要考虑病人的愿望和需求

C.用和缓、平静的语调和患者沟通

D.称呼对方要用尊称

E.谈话中要求同存异,先找共同点,然后再讨论求解不同点

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第7题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。

A.见好就收

B.推荐其他商品

C.改变话题

D.继续推荐

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第8题
化妆师与顾客交谈时,要注意使用规范语言,称呼要得当。()
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第9题
在售前客服我们要压缩与顾客之间的交谈时间,所以我们要压缩战线,更快的完成销售,那么你要如何
做到缩短与顾客的交谈时间?

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第10题
注册会计师魏民在审查I公司2005年度财务报表的过程中,通过审计证据察觉出I公司与J公司签署的长期投资协议的某些条款是伪造的,魏民首先应当实施的审计程序是()。

A.站在注册会计师的立场上,认为投资协议是真实的

B.充分依据自己的专业知识,对投资协议作初步鉴定

C.利用专家工作,鉴定所签署的长期投资协议的真伪

D.向J公司查询或函证,根据答复结果确定后续程序

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第11题
在用比较法的时候,要注意站在(),()的立场上,一定不能恶意诋毁竞争对手。
在用比较法的时候,要注意站在(),()的立场上,一定不能恶意诋毁竞争对手。

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