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[单选题]
单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（)能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是
A.认识
B.解读
C.理解
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对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度，提升综合素质
A、销售力
B、说服力
C、竞争力
面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视()知识的积累。
A、商品
B、客户
C、产品
客户在购买寿险商品的过程，所面临的最大的风险是买了()自己的寿险商品。
A、不适合
B、不利己
C、不满意
()确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。
A、理念
B、想法
C、动机
寿险商品的()功能，源于购买者对寿险消费的一种理解、情感或兴趣。
A、扩增
B、延展
C、潜在
寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。
A、无形
B、有偿
C、社会
