A.员工订货日在订货系统同步填写退货数量,同一供货商订退货同步操作,下午6点前完成订货系统录入
B.退单信息系统下午6点45分完成自动上传,通过scm通知供货商,无scm供货商由指定员工通知供货商,供货商一周内到店完成退货处理
C.员工按照电脑退货系统随时退货
A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号