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第2题
在旅客办理乘机登记手续时，如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级，深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级，旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。（）
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第3题
关于特殊行李运输，下列说法错误的（）
A．渔具只能作为托运行李运输
B．普通水银气压计或水银温度计，仅限作为托运行李运输，可以托运2支，且必须放置在具有防护性的包装内
C．深航承运的水产品是指海洋和淡水渔业生产的动植物产品及其加工产品
D．乐器可以作为托运行李运输。旅客必须事先向深航提出申请，经深航同意后方可运输。钢琴、竖琴、定音鼓等超过普通托运行李尺寸或重量限制的乐器不能作为行李运输
第6题
下列那些不是航空中的基本急救原则：（)。
A.急救时，观察旅客的生命体征
B.旅客不停的抱怨身体不适，但乘务员认为没有必要而置之不理
C.不得单独让患病旅客与医务人员在一起，直到合格的医生或深航代表来到之后
