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第5题
团队客人入住接待程序中，一般来说，通行的做法是（)。
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
第6题
对于饭店来说，下列符合前厅服务设施布局规范要求的是（)。
A.应设置功能相同的大门和边门
B.公用设施越少、越简单越好，以保留前厅空间
C.厅堂内设有员工卫生间
D.厅堂内设有男、女客用卫生间
第8题
盗窃机动车案件犯罪行为人盗车的常见手段有（)
A.寻机秘密复制车辆钥匙，用配制钥匙开锁启动
B.将机动车抬至或吊至卡车、面包车内盗走
C.锯断、剪断锁具，直接将车发动盗走
D.将车推至离原停车处较远的地方，再发动车辆
第9题
下列员工的行为没有违反《员工行为禁止规定》的是（)。
A.某支行行长李某，伪造公章为某企业负责人张某向社会人员黄某借款2600万元提供担保
B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管
C.某支行柜员为营销存款，利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息
D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务，王某让客户将款项存入自己的卡中，再到多媒体机上办理
第10题
机械防盗门分为普通防护级别和高防护级别，分别以A级、B级和C级来表示。A级锁是小偷最喜欢的，使用锡纸瞬间就能打开，还能保持门锁完好。B级锁的安全指标是：防破坏性开启时间大于30分钟，防技术性开启时间大于5分钟。这种锁已经可以挡住大部分的盗贼。目前，最安全的是C级锁，开启时间要近400分钟。有专业开锁人员表示，从广义来说，没有开不了的锁，只有开起来容易或者麻烦的锁。以下哪项如果为真，最能支持上述专业开锁入员的观点？()
A.有种智能锁靠指纹识别，安全性更强，但价格更高
B.对于一个小偷来说，利用锡纸不到1分钟就能轻松破解十字门锁
C.目前使用的门锁，在安全问题上仍然存在缺陷
D.一款最新的锁上市后，一年内其开锁方法就被破解了
