题目内容
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[判断题]
交易出现预处理，是因为我司系统的原因导致，需要通过微掌铺在7:00-22:55通过微掌铺上传参考号处理，上传成功即可秒到（）
答案
否
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更多“交易出现预处理，是因为我司系统的原因导致，需要通过微掌铺在7…”相关的问题
A.路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.我司设备或线路问题导致
D.我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.不能
B.下一工作日
C.能
D.次日
A.交易相对人违约的，我司应及时追究其违约责任
B.交易相对人迟延付款，我司可以向该交易相对人发送催告函，催告函中应写明逾期支付的金额、逾期天数、逾期利息等
C.下游客户未按照合同约定付款提货，我司即可自行处理货物
D.以上说法均正确
A.快件彻底延误：从我司承诺的服务时限到达之日算起，同城超3个自然日，国内异地和港澳台超7个自然日，国际超21个自然日
B.快件丢失、破损：顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少
C.时效内，客户来电投诉，要求赔偿
D.普通延误特殊场景：超出我司官网对外承诺时效，顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值，如带有日期限制的票据
A.承诺帮客户联系站点优先配送，已咚咚站点，站点也回复到站后优先配送
B.我司责任导致问题产生，客服需针对问题点进行致歉安抚，非我司原因导致，需表达同理心
C.告知目前物流状态，和预计送达时效，建议客户耐心等待，客户接受
A.器件外观出现烧毁的痕迹
B.器件出现损坏，但是外观没有烧毁的痕迹
C.能明确知道是因为客户操作不当导致的器件出现烧坏的情况，如雷击或AV、HDMI信号进来导致烧毁
D.器件不良都可以选择这个选项
