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[单选题]
因设备板卡原因导致的较大事故且无法调度恢复业务，各省应在故障定位后（)小时内完成板卡更换。
A.1
B.2
C.3
D.4
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A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
A.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
B.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。
C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的。
A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作，发生安全生产事故的
B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉
C.发生代维人员偷盗通信设备的
D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满，但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装
L.用户明确表示不安装
A.该单位两次不正确动作
B.暂不评价，等以后找出原因再评价
C.仅按该单位一次不正确动作评价
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
A.无论由于锅炉的部还是外部的原因发生事故，必须立即停止锅炉运行
B.故障不甚严重，为保证设备安全又不允许继续长时间运行下去，必须在一定的时间停止其运行
C.在节日期间，为消除锅炉设备缺陷，调度批准的节日检修停炉
D.其他原因
