题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
张三新开淘宝网店，聘请一个客服来接待客户咨询，需要（)设置，客服账号才能接收到客户咨询？
A.客服分流
B.客服转接
C.实名认证
D.设置消息通知
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A、对
B、错
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
