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A.企业服务云：覆盖外网大型客户，为大客户提供便捷，专属云服务，支撑大客户业务
B.公共服务云：覆盖外网区域的资源及服务，为电力营销、客户服务、电子商务及直属单位等业务应用提供支撑
C.生产控制云：覆盖内网生产大区的资源及服务，为电网非实时、生产管理类业务提供支撑
D.企业管理云：覆盖内网管理大区的资源及服务，为企业管理、分析决策、综合管理类业务应用提供支撑
A.对于已经超过保存期限的各类业务表单，可以由营业厅清理、集中后进行销毁
B.各种工作单和业务登记单(函)，保存五年
C.每季度将客户退款凭证按日期顺序整理归档
D.对于超过保存期限，但涉及未决诉讼和其他纠纷的客户档案，不得销毁，应单独保存至争议事项完结时为止
E.涉及产权的档案、与客户签订的协议合同、客户记录卡、外国客户资料，长期保存。有效期已终止的客户协议合同和更换下来的旧客户记录卡，继续保存五年。
信息导航行业信息类业务主要包含哪些行业应用()。
A.金融理财
B.医疗健康
C.法律服务
D.教育服务
E.农业信息
A.性能管理系统业务功能域，面向最终用户提供网络概览、主题分析、专题分析、报表报告等各类业务应用，是性能管理系统直观展示给最终用户的功能组合。也包含即席查询
B.性能管理系统数据处理功能域，支持对数据进行ETL处理、各类数据汇总以及数据存储、查询等能力，支撑自助分析、多维分析、数据挖掘等能力。也包含ETL
C.性能管理系统的系统管理域，提供数据管理、应用安全、系统监控等方面的系统自身管理支撑能力。也包含系统架构可视化管控
D.性能管理系统平台功能域，构建平台级基础能力，提供基础且可复用的公共模块、组件及服务，能够快速支撑业务应用的实现及交付。也包含自定义报告
A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。
B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。
C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。
D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。
不管评价什么，工作底稿应该包括确定的标准信息。每份工作底稿至少要包含标题和：
A.标有日期的工作单，内部审计师的签名和索引号；
B.记号标记、业务开始日和内部审计师的签名；
C.索引编号、全体内部审计师在所开展业务上的签名；
D.索引号编和交叉脚注。
