题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些产品用户可以在官网上自助申请换货（）

A.官网购买的且符合换货条件的一加7pro

B.三方渠道单独购买的数据线

C.三方渠道购买的手机不开机，无法提供imei

D.官网购买的且符合换货条件的保护膜

答案

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第1题

用户官网购买小米10，申请无理由退货，可以使用以下哪些方式邮寄（）

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第2题

用户官网购买小米手环4，申请无理由退货，可以使用以下哪些方式邮寄（）

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第3题

参与蜜合聊瘾社群，成为分享官，你能获得以下哪些体验（）

A.产品的最新功能可以抢先体验

B.可以参加有趣的社群活动，获得社群福利

C.代表蜜合用户，参与品牌发声活动

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第4题

用户在移动云官网订购云互联产品后，如果对带宽的需求发生改变，可进入管理控制台申请带宽变更。对于跨账号互联业务，()可以发起变更。

A.只有本端用户

B.只有对端用户

C.本端用户和对端用户

D.都不可以

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第5题

用户在保修期内有效维修了两次可以给用户申请换货（）

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第6题

取得准入资格的企业在申请办理电子单证汇款业务前，可以在网上“企业银行”自助申请电子单证功能，完成线上签订《国际业务电子单证协议》（）

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第7题

关于奥迪原装附件，以下哪些说法是正确的（）

A.奥迪原装附件包含养护品和冬季轮胎

B.用户在经销商处购买奥迪原装附件，如果使用中出现产品质量问题，可以通过经销商向一汽-大众申请售后索赔

C.奥迪原装附件不能在ETKA中查询

D.奥迪原装附件享受一年质量担保（除特殊说明产品外）

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第8题

用户来电咨询office激活我问题，但是激活系统已经超过180天，工程师该如何处理（）

A.帮助申请密钥

B.建议联系微软

C.官网上查看用户的微软账户是否有绑定记录

D.尝试重新安装office

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第9题

“建行快速贷款”（简称“快贷”）是建设银行运用大数据与互联网技术，创新个人融资模式的网上自助贷款产品系列。客户可全流程网上自助办理贷款，在线申请、实时审批，在线签约、自助支用与归还。那么，在“互联网＋”条件下（）①建设银行的存款业务成为其利润的主要来源②建设银行仍以获得银行利润为主要经营目标③“互联网＋”降低了银行新产品的市场风险性④“互联网＋”未改变建设银行的信用中介作用

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第10题

对于索赔金额（零担≤1000元，快递≤100元）的出险货物，客户可以在官网上申请理赔，在线理赔须满足的条件是（）

A.我司官网账号

B.运单中索赔方联系方式为手机号码

C.索赔人有效身份证件（正反面）

D.付款方式为汇款

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