![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
装维人员日常服务中要做到的“五个一”是()
A.一个工作牌
B.一张服务卡
C.一双鞋套
D.一块抹布
E.一块垫布
F.一站服务,首问负责
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
一个工作牌一张服务卡一双鞋套一块抹布一块垫布
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.一个工作牌
B.一张服务卡
C.一双鞋套
D.一块抹布
E.一块垫布
F.一站服务,首问负责
一个工作牌一张服务卡一双鞋套一块抹布一块垫布
A.明确解释与阐明
B.明确列明于保险建议书中
C.仅就投保人询问精确回答
D.仅就被保险人询问精确回答
A.装机及时率,装机回访满意度,投诉及时率,投诉回访满意度,家客服务规范率
B.装机及时率,装机满意度回访率,投诉及时率,投诉满意度回访率,家客服务规范率
C.装机及时率,光功率达标率,投诉及时率,质差工单整改率,家客服务规范率
A.工程部、环境部负责人对服务现场的日常巡查,每周不少于 1 次
B.秩维部负责人对服务现场的日常巡查,每日不少于 1 次
C.客服部负责人、客服人员对服务现场的日常巡查,每周每人不少 1次的抽检