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[判断题]

家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。（)

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第1题

智家工程师在入户施工完毕后，还需要做到：（)

A.清理现场

B.有序收拾工具

C.带走施工现场残留物

D.整理网线

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第2题

智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中，可向用户传达此产品是品质用户最佳选择，也是身份的体现。（)

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第3题

全家WiFi产品安装，智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行，在网络评测环节，需要最少检测几个点？（)

A.50

B.40

C.3

D.20

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第4题

入户随销推荐策略首推5G极享___融合套餐、必推智家产品。

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第5题

智家工程师在进行客户服务时，客户不方便的情况下代替客户签字和消障。（)

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第6题

为用户提供家庭网络日常保障服务工作，包括 WiFi 检测、（)和维护等。

A.重启

B.断电

C.更换

D.调优

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第7题

智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋)，用（)清理现场残留物。

A.清洁袋

B.垃圾桶

C.塑料袋

D.抹布

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第8题

生活中人们在网络上进行购物已成为日常习惯，比如淘宝、京东等购物系统属于（）

A.决策支持系统

B.管理信息系统

C.事务处理系统

D.专家系统

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第9题

现主推智家产品有（)

A.全屋WIFI

B.天翼看家

C.极光优品包

D.家庭云

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第10题

智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的()性。

智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的（)性。

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第11题

智家工程师通过（)内的满意度评测功能点击触发完工确认和30分钟内自动触发满意度测评。

A.手机营业厅

B.网上营业厅

C.掌沃通 APP

D.广东联通官微

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