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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

宠保卡正确的购买核销方式是()

A.核销流程:客户接待—对应客户—点击会员预售—关键词搜索宠保卡,选择对应的宠保卡进行核销

B.购买流程:客户微信扫码或点击宠保卡链接购买——购买开卡后——在阿闻宠物小程序-我的订单-服务-订单详情中-领取赠险,进入投保页面

C.分销流程:员工登录阿闻爱省钱——搜索宠保卡——找到对应对应的宠保卡生成二维码图片或链接推送

D.理赔流程:客户从宠物宝险小程序-我的-选择在线理赔-选择保单后提交资料申请理赔

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C、分销流程:员工登录阿闻爱省钱——搜索宠保卡——找到对应对应的宠保卡生成二维码图片或链接推送

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第1题
下列关于宠保卡中的宠物医疗险,理赔计算正确的是客户购买了288的宠保卡/988宠保卡,发生一次疾病,费用合计1300元,使用保险后,最后宠主仅承担多少()

A.1、购买588元宠保卡,仅需承担820元;购买988元宠保卡,最终仅需承担600元

B.1、购买588元宠保卡,仅需承担800元;购买988元宠保卡,最终仅需承担620元

C.1、购买588元宠保卡,仅需承担800元;购买988元宠保卡,最终仅需承担600元

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第2题
下面说法正确的是()

A.没有在Pad上登录会员账号,结账时依旧能使用优惠券核销

B.顾客如果需要使用卡包中的优惠券,需要登录会员账号并点餐下单后,结账时使用

C.同桌其他顾客的优惠券可以一起使用,选择点击右上角扫一扫即可

D.优惠券没有指定使用门店、可用时段和消费金额等限制,各门店通用

E.结账时勾选使用的优惠券,可能存在不能同时使用的优惠券的情况

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第3题
收银员工作中的流程是会籍顾问引导客户之前谈签订《会员协议》,收银审核会员身份及购买产品价格,向会员确认缴费金额并收取相应款项,填写卡号及相关信息,选卡、验卡刷磁,拍摄会员照片以方便验卡核对;将会员信息输入系统,再次核对递送会员卡并将收款票据等资料交予会员,纸质版《会员协议》、票据等资料妥善存档()
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第4题
站点使用卡券支付方式正确的是()

A.使用卡券时客户应到现场刷券使用

B.加油站员工可以向顾客索要卡券

C.使用卡券支付时员工应先在系统验收核销再为客户办理业务

D.卡券使用中如遇故障、客户异议等异常问题及时提报并跟踪解决

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第5题
Q9:7月8日之后执行的新版纸质贷款信息卡商品贷商品信息仅包含全面保障多次维修及延保服务、天天安骑、天天安居、焕颜安心包这四项服务的勾选,请务必保证贷款信息卡上的勾选与客户在合同上所选的服务包一致。后台会根据对应的要求进行检查()
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第6题
会员王小美回到门店购买丸美产品,她用兑换了50元现金券,请问需要用加盟店哪个功能板块进行核销()

A.核销-核销卡券

B.核销-核销查询

C.核销-核销统计

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第7题
客户短信没有收到核销码无法核销,具体正确方法是()

A.在客户购买商品详情获取核销码

B.在APP重置核销码获取

C.没有核销码直接告知公司离开

D.客户在天猫/淘宝APP对安装完成订单进行点击确认完成

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第8题
15自助设备发生长款时严禁直接将现金返还客户,原则上应以“先挂账后核销补账的方式”处理。特殊情况下可使用“有卡存款”方式处理()
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第9题
首销期间预订顾客到店取机时,导购没有点击“预售明细”,找到对应的预售记录,点击“核销”,进入核销界面核销,将如何处理()

A.不做预售处理,预售礼品费用由导购承担

B.预售没有必要在系统里核销

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第10题
关于传家典范网销渠道,疫情期间,累计传家系列寿险风险保额描述正确的是()

A.18-45周岁的金葵花卡客户可以购买300万保额

B.46-55周岁的金葵花卡客户可以购买200万保额

C.18-45周岁的私人银行及钻石卡客户可以购买1000万保额

D.18-55周岁的私人银行及钻石卡客户可以购买600万保额

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