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第4题
整车插入时，操作正确的是（)。
A.进入特情处理，按“11”，输入车辆的总重，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
B.进入特情处理，按“12”，输入车辆的总重，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
C.进入特情处理，按“11”，输入车辆的总重、轴型组合，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
D.进入特情处理，按“12”，输入车辆的总重、轴型组合，确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
第6题
以下哪些情况会造成电客列车高速断路器分合灯不亮（)
A.运行界面相应车HSCB显示断开
B.牵引系统状态图标为红色
C.Tc车设备柜HSCB控制空气开关跳闸
D.M车设备柜HSCB控制空气开关跳闸
E.紧急停车按钮被按下
第7题
店小蜜接待买家后，以下哪些情况出现时会转人工客服？
A.设置了自动转人工，当店小蜜答不上来时，自动转接人工
B.设置手动转人工时，店小蜜无法回答买家的提问
C.设置了手动转人工，当店小蜜答不上来时，买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”
D.买家发送请求人工的指令，如输入“人工客服”、"我要人工"等文案
第9题
对超时车处理描述不正确的是()。
对超时车处理描述不正确的是（)。
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A.收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次
B.操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费
C.操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费
D.若超时车持甬金公务卡，则免费放行
第11题
下列哪些按钮不受控制权限制A.扣车B.紧急关闭C.站间闭塞D.自动、自动折返E.接通光带F.操作有效G.
下列哪些按钮不受控制权限制
A.扣车
B.紧急关闭
C.站间闭塞
D.自动、自动折返
E.接通光带
F.操作有效
G.关闭进站
H.轨道事故
