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第1题
下列属于教育性督导的内容的是()。
A.教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.教导有关“社会问题”的知识
C.协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏
D.安置和引导工作人员
E.提供专业性“建议和咨询”
第4题
作为IBMP培训的母乳指导师，以下哪一项不是工作原则（）
A.1.肯定妈妈今天的挤奶量有进步
B.2.不评价妈妈选择睡眠引导
C.3.周全告知辅导安排
D.4.不做医疗指导
E.5.督导妈妈实现母乳喂养
F.6.与妈妈一起找到舒适的喂奶姿势
第5题
实施“政治领航”计划，着力构建的党委理论学习中心组学习体系是（）
A.个人自学+主题领学+辅导报告+实践导学
B.个人自学+主题领学+辅导报告+参观考察
C.个人自学+主题领学+专题辅导+实践导学
D.个人自学+领导领学+辅导报告+实践导学
第7题
导税服务内容包括（）
A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项
B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项
C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性
D.解答纳税人办理税费事项咨询
E.宣传税费法律法规
F.维护办税服务厅秩序
第8题
教育性督导的主要内容有()。
A.教导有关“服务方法”的知识
B.教导“社会服务机构”的知识
C.教导有关“社会问题”的知识
D.教导有关“工作过程”的知识
E.提供专业性“建议和咨询”
第9题
XX省国税局为了向纳税人提供及时准确的纳税咨询服务，在拓宽咨询渠道方面采取的措施有吗()。
A.通过12366纳税服务热线提供纳税咨询服务
B.通过网站为纳税人提供咨询服务
C.在办税服务厅设置咨询辅导台和领导值班席，对进入大厅办税的纳税人进行办税引导和问题咨询服务，有的放矢地为纳税人答疑解惑。
D.加强与纳税人面对面的纳税辅导和培训
第10题
丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会很好地处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有（）
A.引导与沟通
B.发挥团队精神
C.使用领导者的权成
D.获取员工的合作
E.维持纪律与督导训练
