A.买家在签收30天内可以做退款申请
B.对FBA订单,买家需在收到退款后30天内将商品退回
C.对于买家退回FBA仓的商品,卖家需在30天时间内申请Removal
D.买家发起Return Request后,卖家需在48小时内进行回复处理
A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程
B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程
C.若处于风控放款审核驳回状态,则支持线上退款操作
D.若处于风控放款审核驳回状态,也需走线下退款操作
A.客户发起订单退款后,缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后,缤纷生活先调用CBM平台退款接口,再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后,新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后,新赛点平台需与线下门店确认后,重新发起退单接口通知CBM退款结果
A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
A.订单确认收货后就无法申请运费险理赔
B.商品签收起7天内发起的退款才可理赔
C.商品签收起30天内发起的设款才可理路
D.交易成功后运费验保单有90天内的有效明
A.买完后悔了,可以发起退款
B.买完后3天内只分到了一个潜客,可以发起退款,退回剩余潜客数量对应金额
C.买完后3天内一个潜客都没分到,可以发起退款,退回全部潜客包金额
D.岗位变动,离职后重新入职导致的停止分客,可发起退款,退回剩余潜客数量对应金额