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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务规范中提到我们要有怎样的服务意识()

A.顾客是上帝

B.双手接递货品给顾客

C.与顾客打招呼

D.以客为先

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D、以客为先

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第1题
大数据同事对集群配置进行升级优化和修改时,需要拥有以下哪些意识()

A.要具有线上生产意识,线上服务配置修改要严格谨慎,要有回滚方案

B.只是一个很小的配置优化,不会影响服务,没有在测试环境测试,直接修改线上配置

C.线上服务配置修改,需要两到三个人一起check确认,线上操作至少两人一起参与修改

D.线上修改配置重启服务,检查相关业务出现问题,线上不能很快直接解决问题时,要及时回滚恢复服务

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第2题
道路客货运驾驶员不仅要驾驶技术娴熟,还要有较好的服务意识和责任意识。()

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第3题
怎样做好我们的服务?

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第4题
《供电服务规范》关于合同签订原则是怎样规定的?

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第5题
如何通过医德教育提高服务意识()

A.救死扶伤,以爱行医

B.全心全意为人民服务

C.遵纪守法,医德规范

D.优质服务,医患和谐

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第6题
在中级话务员培养客户服务意识中,讲到有了良好的服务态度,又能够理解客户的观点,我们就具备了提供优质服务的能力。()
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第7题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第8题
根据《关于规范电话外呼营销行为的通知》电话外呼营销对象必须是机主本人,要有身份核实环节,可通过()等方式,如接听对象非机主本人应终止营销。

A.服务密码

B.短信验证码

C.机主姓名+身份证

D.机主姓名+装机地址

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第9题
树立法治意识,遵守国家法律规范,落实政府监管要求,依法对邮政普遍服务工作进行(),保障用户()

A.合理监管,正常权益

B.合理监管,合法权益

C.规范管理,正常权益

D.规范管理,合法权益

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第10题
树立法治意识,遵守国家法律规范,落实政府监管要求,依法对邮政普遍服务工作进行(),保障用户

A.合理监管,正常权益

B.合理监管,合法权益

C.规范管理,正常权益

D.规范管理,合法权益

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第11题
实施西部大开发,搞好基础设施和生态建设至关重要,这就需要有相应的法律作为保障。为此,全国人大正在酝酿制定《长江法》、《黄河法》。这表明 ______。①人民代表大会具有最高立法权和决定权②国家在实施依法治国方略和可持续发展战略③国家行使社会管理职能,搞好社会公共服务④要用法律引导和规范西部大开发

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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