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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《客户服务手册》中责任五不放过,以下不属于责任五不放过的是()

A.没分析,原因不明不放过

B.没落实,责任不清不放过

C.没回访,用户不满不放过

D.没处理,投诉不解决不放过

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第1题
下列选项中,属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有()。

A.责任没查清不放过

B.责任人没处理不放过

C.损失没挽回不放过

D.整改没到位不放过

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第2题
下列选项中,属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有()。

A.责任没查清不放过

B.责任人没开除不放过

C.损失没挽回不放过

D.整改没到位不放过

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第3题
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()A.贵重物品B.旧件C.车辆钥匙D.保养手册

在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()

A.贵重物品

B.旧件

C.车辆钥匙

D.保养手册

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第4题
西方大五人格结构中谨慎性有代表的人格特质主要表现为以下叨些方面?

A.条理

B.自律

C.谨值

D.责任

E.效率

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第5题
《电信服务规范》中,关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险。此题为判断题(对,错)。
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第6题
四不放过原则是()。

A.事故原因未查清不放过;

B.责任人未受到处理不放过;

C.责任人和员工没有受到教育不放过;

D.整改措施未落实不放过。

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第7题
‍‍ 内部审计师可以提供能够增值且改进组织的经营的咨询服务。这些服务的开展‍‍

A.会损害内部审计师的客观性,在审计师卷入相同业务客户的确认服务时

B.会排除确认服务从咨询业务中产生的可能

C.应与章程中反映的内部审计活动的权限保持一致

D.没有强加同业务客户沟通信息的责任

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第8题
发布以下哪类错误描述的商品或信息,每件扣零点二分?

A.明明是5星,商品标题是“五冠精品”

B.捡了一把枪,挂在淘宝上出售,赚点钱

C.发布代扣驾照分数服务

D.正在流通中的美元

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第9题
发生不安全事件和违章问题,应坚持()不放过,()不放过。()不放过,()不放过。A.不查清原因,不分清

发生不安全事件和违章问题,应坚持()不放过,()不放过。()不放过,()不放过。

A.不查清原因,不分清责任,不采取措施,不严肃处理

B.人员、飞机、设备、使用

C.学习、训练、作业、讲评

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第10题
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,保险营销员应当向客户明确说明的保险合同中的重要信息包括()等。

A.责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期和退保

B.保险金额、保险标的、保险责任和保险利益

C.保险公司名称、地址和经营范围

D.被保险人的姓名、性别和年龄

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第11题
移动医护包括移动护理、移动查房、移动输液、护理质控、护理白板五个子系统,为客户提供()一体化服务。

A.院内、院外

B.云、管、端

C.虚拟、实体

D.高清、VR

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