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[判断题]

客户满足对于第三方物流企业来说,客户满足就是自身的客户对所供应的物流效劳满足。()

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第1题
签约金品的门槛是什么()

A.对国际站老客户来说,只能是星级客户

B.对国际站金品客户来说,没有星级也能续签金品

C.对国际站出口通客户来说,必须是星级或者满足双60的客户

D.对于国际站新客户来说,必须满足所有实力门槛的条件,如必须同时满足外贸年销售额50W美金、内贸年销售额1000W人民币的要求

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第2题
判断:对于容灾级别要求不高的中小企业客户来说,数据级异地灾备即可满足对数据的异地备份容灾的需求()
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第3题
如果企业能够满足一定的客户服务水平,那么自营物流是可行的()
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第4题
第四方物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

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第5题
对于如何满足客户的需求,以下说法正确的是()

A.企业找人-通过基础资源及品牌推广、头条和职位推广的使用,大量曝光职

B.人找企业-通过58人才库查看、搜索、下载简历,企业主动出击,与求职者

C.职位推广会对客户的需求带来主要效果,人才库搜索下载简历是满足客户需求所提供的辅助效果

D.人才库搜索下载简历是满足客户需求的主要效果,职位推广会给客户需求带来辅助效果

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第6题
第三方物流活动就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接,从而使企业能满足内外部顾客的需求()
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第7题
第三方物流企业的客户,和第三方物流企业之间的关系从本质上来说是一种委托代理关系,客户是委托人,第三方物流企业是代理人。()
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第8题
销售物流效劳评价指标中,()是概括性指标。

A.市场份额

B.客户满足度

C.企业形象

D.客户忠诚度

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第9题
第三方物流企业效劳水平取决于,客户企业的评价及()。

A.企业评价

B.客户评价

C.客户企业和客户评价

D.用户评价

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第10题
第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A.企业评价B.客户评价C.客户企业和客户评价D.

第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()

A.企业评价

B.客户评价

C.客户企业和客户评价

D.用户评价

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第11题
增值性物流效劳的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。()
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