题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键，保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.理赔服务
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通过以上案例，以下选项分析正确的是（）。
A.将专卖店作为平台，请有需求的客户来
B.让尊贵的客户享受尊贵的服务
C.树立买邮品到集邮专卖店的消费理念
D.做营销创意策划是关键，不断探索新模式，尝试新手段
A.客户需求驱动
B.竞争环境驱动
C.员工需求驱动
D.投资人需求驱动
A.主要竞品:当其他竞品公司以相似价格向相同目标客户提供类似产品与服务时，称之为主要竞品
B.次要竞品:凡是向某客户提供提供相同产品与服务的，称为次要客户
C.一般竞品:与某公司提供同类产品或服务的所有公司
D.潜在竞品:与某竞品公司为争取同一目标客户群的同一次成交而展开竞争的所以竞品公司
A.使命：面向城乡、服务客户、回报股东、成就员工
B.愿景：建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司
C.定位：依托农行，突出县域核心竞争优势，为城乡客户提供一站式金融服务，成为农行金融服务体系重要组成部分
D.经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念
A.传统的竞争关系
B.合作伙伴关系
C.网络传递关系
D.单纯的供需关系
A.成功人士;销售高手
B.成功的管理者;门店拥有者
C.出色的执行者;成功的门店经营者
D.销售高手;店员的高级教练
A.经纪人A在服务客户过程中，主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款
B.经纪人B在服务过程上，发现客户身份信息造假，故暂缓服务流程，并告知客户合规作业的要求，取得客户信任
C.X公司经纪人C为了骗取客户信任，谎称自己是Y公司人员，业绩良好，可以为客户提供居间服务
D.经纪人D为了让客户获得购房资质，协助客户伪造了社保证明
