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[单选题]

如果你接到一个陌生号码的来电,电话里听见孩子的哭声,随后一男子称他们绑架了你的孩子,要求交10万元赎金到***账户上,且不得告诉任何人、不得报警,否则将“撕票”,你应该怎么办()

A.救孩子要紧,尽快把钱转给对方

B.挂掉电话,不予理会,因为这是一种常见的电信诈骗手段

C.联系孩子的学校或老师核实

D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实

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第1题
商家小王接到自称杭州互联网法院调解员的电话,来电号码是为:0571-28827508,小王直接登陆杭州

商家小王接到自称杭州互联网法院调解员的电话,来电号码是为:0571-28827508,小王直接登陆杭州互联网法院平台用收到的短信验证码进行关联,查看相关信息。请问商家小王的该种做法正确吗?

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第2题
A用户操作了遇忙转移到C号码,如果B用户拨打A用户的电话,A用户按挂机键,B用户的来电是否会自动转移到C号码

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第3题
如果你接到一个自称在政府工作的人员,能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴,哪种处理方式最合理?()

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗,根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况

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第4题
秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A.马上通报上司B.请对方留

秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。

A.马上通报上司

B.请对方留言

C.转接电话

D.弄清对方身份和来电目的

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第5题
多方通话计费规则()。

A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费

B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费

C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费

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第6题
接到自称是“公检法”工作人员电话,要在电话里制作电话笔录,并核查你名下所有资金,以下处理方式错误的是:()

A.不要进行任何银行卡操作

B.马上挂掉电话

C.不接受所谓的电话笔录(容易泄露私密信息)

D.按照对方指示操作

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第7题
客服小美给消费者打电话修改中差评,电话接通后,小美说:你给了我店里一个差评,能帮我修改吗?

A.A.努力跟消费者协调解决方案争取消费者谅解

B.B.应该先自报家门再讲清楚来电目的

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第8题
夏琳在接待来访残疾人时,接到李主任电话,“尽快到办公室来见我。”一个多小时后,夏琳送走来访者,赶快赶往李主任办公室。领导问,“你怎么现在才来?”从有效沟通的角度分析,下列关于李主任的说法正确的是()。

A.李主任犯了表达含混不清的错误

B.李主任已经表达的很清楚了

C.李主任和夏琳的沟通,主要责任在夏琳

D.李主任和夏琳的电话,是一个成功的沟通

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第9题
说明:假定你是秘书Linda Wang,请按下列内容填写给经理John Brown的电话留言。内容:1. 来电人:AP

说明:假定你是秘书Linda Wang,请按下列内容填写给经理John Brown的电话留言。

内容:

1. 来电人:APP公司Mr.Peter Margin

2. 来电时间:12月13日上午10:30

3. 来电内容:Mr.Peter Margin将于下周一去纽约,下周没有时间与您见面。他希望在本周五上午9:30能见到您.讨论双方合作事宜。您是否有空?希望您收到留言后尽早回电给Mr. Peter Margin。

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第10题
冒充领导或者辅导员的骗术,是“猜猜我是谁”诈骗方式的升级版。骗子直呼你名,“明天到我办公室来一下!”受害人问:“是某老师吗?”骗子予以肯定答复。第二天,骗子再次来电,告知正在开会,找借口要求准备现金送给别人。稍后,骗子会要求改为向某账号转账汇款,多次行骗,直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是:()

A.听口音,这种诈骗类型具备比较强的地域特征,犯罪嫌疑人一般南方口音比较重,当接到这类口音电话时,要提高警惕

B.如不能确定对方身份,可详述具体事件进行确认,如对方称是领导不方便直接问时,可向老师、同学侧面了解领导相关情况,谨慎核实

C.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的,涉及资金转账的,更应该先核实在观察

D.问虚实,对方获取了事主部分信息,但是信息有限,可以反问对方是否是身边可以看到的人,如对方顺口回复,就可确认是骗子无疑

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第11题
如果你的业务是提供足球运动鞋的号码,那么,哪一种平均指标对你更有用?()A.算术平均数B.几何平均

如果你的业务是提供足球运动鞋的号码,那么,哪一种平均指标对你更有用?()

A.算术平均数

B.几何平均数

C.中位数

D.众数

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