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第1题
铁路局集团公司应及时制定本单位考核评价细化办法，调整优化对（)的考核要求，明确各类违章违纪行为的考核标准，严格按标准进行考核。
A.货运作业人员安全
B.铁路局集团公司货运安全相关处室
C.货运站段货运安全管理工作
D.货运安全质量
第4题
贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（)A.质量文件B.质量目标C.质量体系D.最高管理者
贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是()
A.质量文件
B.质量目标
C.质量体系
D.最高管理者
第5题
通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是（)A.上层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.
通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是()
A.上层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.管理者代表
第6题
下列关于质量目标制订的错误论述是（)。A.确保质量目标与质量方针保持一致B.应从分考虑企业未来的
下列关于质量目标制订的错误论述是()。
A.确保质量目标与质量方针保持一致
B.应从分考虑企业未来的需求
C.考虑顾客和相关方的要求
D.考虑企业管理评审的结果
第8题
企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织。其主要职责是：建立企业的（)，实施企业质量方针
企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织。其主要职责是：建立企业的()，实施企业质量方针并保证企业质量管理工作人员行使职权。
A.管理机构
B.管理部门
C.质量体系
D.质量部门
第10题
一位副总经理认为他的一个下属具有担任高层管理工作的潜能。在以下方法中，哪一种对于挖掘该下属的潜能最为有效（)。
A.副总经理将他的评价告诉该下属，并与其建立起顾问关系
B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
C.签订一个绩效合同，只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位
D.宣布该下属有望得到提升，并在同事面前加以表扬
