题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些买家提问的问题是属于“重拍商品”问题场景?
A.我想重新拍
B.我重新下单了
C.刚买错了,我重新拍了帮改下运费
D.买错了我要取消下订单
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A.我想重新拍
B.我重新下单了
C.刚买错了,我重新拍了帮改下运费
D.买错了我要取消下订单
A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表
B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
C.买家提问的商品没有关联尺码表
D.商家的尺码表关联了过多的商品
A.直接告知买家催促物流,会尽快送到
B.先安抚买家,然后新建任务-物流组-备注异地签收,继续安抚,建议买家退款重拍可按照之前价格
C.先安抚买家,然后新建任务-物流组-备注异地签收,告知买家必须退款重拍
D.回复买家6666,不予理睬,爱答不理