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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通话过程中,为了不影响其他人的工作,通话双方都应对自己的说话音量和方式加以控制,以下做法正确的是()。

A.窃窃私语

B.高声谈笑

C.音量适中

D.一惊一乍

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第1题
电话通话过程中,以下说法错误的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话

B.打完电话,接电话者先挂

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话

E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打

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第2题
为了保障车站电台供电正常,在检修过程中应进行()试验。

A.电源测试、交直流转换试验

B.呼叫通话试验

C.录放音试验

D.天馈线及地线巡视

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第3题
在客人打电话来的时候,话务员为了节省客人的通话成本,语速应该越快越好。()
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第4题
关于拨打电话的基本礼节,下列表述正确的是()。

A.为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏

B.打电话者要主动终止通话

C.事先列好通话清单

D.电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

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第5题
手机在通话过程中改变小区称作()。A.HandoverB.RoamingC.Active

手机在通话过程中改变小区称作()。

A.Handover

B.Roaming

C.Active

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第6题
通话过程中,如有事需暂时中断通话,让客户等待,一般时间不超过()。

A.2分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第7题
在电话通话过程中,如意外断线,原则上打电话方应马上重拨。()

在电话通话过程中,如意外断线,原则上打电话方应马上重拨。()

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第8题
手机通话过程中发生越局切换,则切换后其话务控制由切换后所在的MSC来完成。()
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第9题
用户在通话过程中,控制移动电话从一个小区到另一个小区的移动称为()。A.切换B.位置更新C.寻呼

用户在通话过程中,控制移动电话从一个小区到另一个小区的移动称为()。

A.切换

B.位置更新

C.寻呼

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第10题
在手机通话过程中,手机每隔()ms向基站发送一个测量报告。
在手机通话过程中,手机每隔()ms向基站发送一个测量报告。

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第11题
在室内覆盖系统整体测试时,要求在通话测试过程中掉话率不得高于()。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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