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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理()及通票有效期延长手续。

A.退票

B.签证

C.绕道

D.换票

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第1题
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视实际情况延长通票的有效期。()
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第2题
线路中断停止运行的列车,列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、返回站,并加盖名章,作为旅客()办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A.继续乘车

B.中途下车

C.到站

D.免费返回

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第3题
线路中断造成列车不能继续运行时,停止运行站和被阻列车除在车票背面注明相关内容外,还要在车票背面加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。()
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第4题
动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车乘务员通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。()
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第5题
在特殊情况下,因列车调整或客流组织方面的需要,列车在一些指定车站采用越站运行,不停站,这就是跳停。()
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第7题
列车长要按照“旅客安全第一”的原则,根据线路两侧自然地形及人员走行条件,组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。()
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第8题
高速铁路车站办理接车或列车通过时,应提前()min停止影响列车进路的调车作业和对列车运行安全有影响的其他作业。

A.10

B.8

C.5

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第9题
旅客在列车上受伤、发生疾病无同行人或旅客在列车上死亡时,为保证动车组恢复正点运行,列车可暂不移交相关材料,三日内向受理车站补交。()
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第10题
《合肥客运段客运务质最管理办法实施细则》规定:不在()问题给旅客造成损失,列车工作人高公有责投诉是指因列车规定造成旅客损失,列车工作人员与旅客发生()或()从()从而导致旅客投诉的行为。

A.安全管理

B.设备设施

C.环境卫生方面

D.肢体冲突,辱骂旅客

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第11题
客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客,托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。()
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