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[判断题]

我们给每一笔订单都购买了运费险,假如客人申请退货退款的时候运费险就全部把客人寄回的快递费承担掉了,客人不用掏快递费()

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第1题
售前客服西瓜核实了部分商品买家拍下后未收到货立即退货退款,填写的退货单号也是虚假的;同时订单都购买了运费险。请问这属于哪个场景?

A.涉嫌不当获取淘客佣金

B.涉嫌不当获取运费险/运费

C.涉嫌发布广告评价

D.涉嫌无真实购买意愿

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第2题
顾客购买了商品已经发货了,顾客表示不需要了,如何处理?()

A.安抚顾客,表示商品已经发出不能退回

B.告知顾客耐心等待,等收到商品以后申请售后7天无理由退货,但是运费要自理

C.直接后台给顾客申请取消订单

D.告知顾客我们可以帮你尝试拦截,若拦截不成功您到时候需要拒收退回

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第3题
客户购买了2袋枣子,但是收到发现自己不是很喜欢吃,以下哪个做法正确,已知已拆一袋,未拆一袋,想退货()

A.未拆一袋可协商退款,客户承担运费

B.客户自己的原因 不同意退货

C.主动提出可以给客户两袋都退了 并且我们承担运费

D.客户情绪激动 不想承担退货运费 这样也不能给他承担

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第4题
买家小王在卖家店铺购买了一个墨镜,收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系小王,电话旺旺均联系不到。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.大量拍下不付款

B.收货信息错误

C.不当获取运费险

D.不当获取淘客佣金

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第5题
天猫买家购买了运费险,如果发生退货,一定能拿到全部的运费。()
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第6题
顾客一个订单买了4件产品,有2件不喜欢了,顾客订单有运费险,分2次寄回仓库,运费险赔付()

A.2次

B.1次

C.3次

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第7题
顾客购买了两件衣服,一件是包邮产品一件是非包邮产品,一起提交订单运费如何计算()

A.包邮

B.根据系统直接计算运费

C.运费半折

D.让顾客分开提交

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第8题
安利之友(FOA)在下复购订单时购买了3瓶洗洁精(共138元),是否需要支付运费()

A.不需要,FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮

B.不需要,FOA下单任意产品即可全单免邮

C.需要支付运费,订单中仅有非安利微购产品时,该订单按照公司现有运费政策执行

D.需要支付运费,每笔订单按固定10元运费收取

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第9题
店主通知今天起店铺购买了运费险,这时你的第一反应是()

A.运费险是什么不太清楚,问问师傅

B.询问店主赠送运费险是从几点开始的

C.真的吗立马上页面看一下是否真的有赠送运费险了

D.以上都是对的

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第10题
小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤,但是没有购买运费险,小芳在收到货物之后觉得不喜欢,想要退货,请问运费由谁承担?

A.小芳承担来回运费

B.卖家承担来回运费

C.阿里巴巴承担运费

D.与商家协商解决

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第11题
假如我们有2000元,平均购买了若干只股票,其中有只名为“四星望月”的股票遭遇了意外事件,亏损30%,其他股票都保持10%的盈利,请计算:当买入2只股票时,剩余资金多少当买入5只股票时,剩余资金多少当买入18只股票时,剩余资金多少()

A.买入2只时:2000/2*(1-30%)+2000/2*(1+10%)=1800元

B.买入5只时:2000/5*(1-30%)+2000/5*(1+10%)*4=2040元

C.买入18只时:2000/18*(1-30%)+2000/17*(1+10%)*17=2278元

D.建议持有4-8只股票

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