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[判断题]

导游要了解游览地区的特色产品,并根据游客的基本资料,间接揣摩出游客的购物心理,根据不同游客的特点,主动为游客当参谋。()

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第1题
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。

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第2题
通过市场调查,得知某一地区每年接待游客10万人次,每个游客平均逗留时间为3天,每天的平均消费大概是:游览门票100元,纪念品购买50元,则该地区旅游市场的年需求量是()。

A.1500万

B.1000万

C.4500万

D.3000万

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第3题
属于维护游览场所秩序,不正确的说法是()。

A.保安应当在关键部位关键时段实施现场管理,稳定现场秩序

B.保安部门在地势峻险风景处设岗定职派驻人员,防止拥挤发生意外伤亡事故

C.宣传是帮助游客防范盗窃、诈骗,强买强卖、无照揽客等侵害行为的有效方法

D.保安有权管理、治理“黑车、黑导游”

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第4题
导游人员了解游客的身体健康状况的途径有()。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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第5题
对导游来说,了解游客特殊要求,是基本要求。()

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第6题
下列关于导游员解说技巧阐述错误的是()。

A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置

B.安排游客游览景区要有急有缓

C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间

D.安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合

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第7题
人工智能技术可以根据游客的位置、季节、具体时间、天气、预算以及个人偏好为其提供游览建议。()
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第8题
需要注意的是,()要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机()

A.导游

B.领队

C.游客

D.乘务员

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第9题
某导游在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌,这是指导游自责式道歉。()
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第10题
导游接站时要(),以方便游客辨认

A.正确佩戴导游胸卡

B.打导游旗

C.持接站牌

D.理好结算凭证

E.带好通信工具

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第11题
待旅游团抵达后,导游服务人员要游客主动上前认找()

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