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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于“直播间互动少”的问题,可以采取的措施是()

A.直播间安排员工对比较典型的问题进行提问,由主持人或嘉宾回答

B.主持人直播过程中引导客户在互动区发弹幕,活跃直播间气氛

C.增加主持人与嘉宾无购物互动问答环节,抢答前3/5名给予奖励

D.后台管理人员根据活动节点,对相关内容或参与方法进行提示

答案
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D、后台管理人员根据活动节点,对相关内容或参与方法进行提示

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第1题
直播间冷场如何立刻有效处理()

A.当作不知道,继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题,减低互动门槛

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第2题
直播间冷场如何立刻有效处理()

A.当作不知道,继续往下讲解

B.记住这个时间点、出现的原因,事后找解决方案

C.换下个产品讲解

D.多问封闭式问题,降低互动门槛

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第3题
秦某作为枫叶PPT新一代领军人物,首次在京东直播,就上演了一出精彩的“翻车”事件。据了解,枫叶团队特地采购了高配置的直播设备(手机、电脑、麦克风、声卡、摄像头等),重新办理了宽带,以确保直播效果。不料,由于没有经过推流测试,在直播正式开始后,留言区清一色都是“为什么没有声音?”。面对质疑,秦某抓起电销小组准备的“今晚半价”“一本也包邮”的道具板晃了起来,让画面动起来;同时助理也赶紧用两张白纸写了“在调整,不着急”,递给秦某亮出。在技术小组调试的过程中,团队创始人还和秦某配合,通过演哑剧、在电子屏上写字的方式吸引观众的注意力。经过技术小组调试,直播恢复声音10分钟后,更严重的事情发生了,直播间没有图像了!屏幕一片漆黑,秦某联想到经常“自嘲”自己肤色黑,且给学员开的微信群叫“秦某的小黑屋”,对黑屏进行了幽默解读,以实现与观众的互动。然后他又联合小助理组织观众点歌互动,给技术小组争取了修复的时间。因此有观众认为此环节是故意设计的,甚至因为前面有哑剧表演,有不少观众以为是秦某太火,把直播间搞垮了。在全场工作人员的通力配合下,直播间顺利渡过了“失声”和黑屏的难关,而且直播效果更是远超预期。

1.在案例中,本场直播中,哪些人员/岗位承担了直播运营的职能?

A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众

2.一般情况下,为了直播推流流畅,直播间接入互联网的网速至少是?

A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps

3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题,你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节?

A、测试直播设备,包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试

4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故,作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进()。

A、遇到事故时先停止直播,并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知,告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备,事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练,排查设备、环境问题

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第4题
直播营销活动的执行可以进一步拆解为直播开场、直播过程和直播收尾3个环节,各个环节的操作要点包括()。

A.通过开场互动让观众了解本场直播的主题、内容等,使观众对本场直播产生兴趣,并停留在直播间

B.借助营销话术、发红包、发优惠券、才艺表演等方式,进一步加深观众对本场直播的兴趣,让观众长时间停留在直播间,并产生购买行为

C.引导观众在其他媒体平台上分享本场直播或者本场直播中推荐的商品

D.向观众表示感谢,预告下场直播的内容,并引导观众关注直播间,将普通观众转化为忠实粉丝

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第5题
完美团队打造的直播带货品牌“完美甄选”一夜之间红遍全网,计划“6.18”活动中在微信视频号开通直播带货。完美团队以“助农助产”为主题,在全国海南、山东、河北等多个省份展开为期一个月的实地考察,了解农产品知识,甄选本次直播商品,考察期间围绕选中的5款主要产品拍摄素材,并分别剪辑后作为预热视频,在直播前进行定期发布,引来广大网友关注及评论。并根据用户对商品的关注度以及需求度,将本次的商品进行了分类,确定了本次直播的流量商品、爆款商品以及组合商品。樱桃作为此次的主播,细心查阅了关于商品的知识,并整理成笔记。

1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。

A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是

2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。

A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”

3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。

A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字

4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。

A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感

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第6题
完美团队打造的直播带货品牌“完美甄选”一夜之间红遍全网,计划“6.18”活动中在微信视频号开通直播带货。完美团队以“助农助产”为主题,在全国海南、山东、河北等多个省份展开为期一个月的实地考察,了解农产品知识,甄选本次直播商品,考察期间围绕选中的5款主要产品拍摄素材,并分别剪辑后作为预热视频,在直播前进行定期发布,引来广大网友关注及评论。并根据用户对商品的关注度以及需求度,将本次的商品进行了分类,确定了本次直播的流量商品、爆款商品以及组合商品。樱桃作为此次的主播,细心查阅了关于商品的知识,并整理成笔记。

1.在本次直播策划中以下哪些内容,可以增加直播间UV()。

A、开播前的预热B、商品介绍脚本C、抽奖互动设计D、以上均是

2.一场好的直播策划,高级的话术能增分不少。对于产品介绍话术,以下较为合理的是()。

A、质量好不好自己看,买了就知道了B、同样的产品,你看别家,质量根本无法比。我们家质量好多了C、进直播间的姐妹,超过3分钟以上才可以购买和抽奖哦D、我们产品的质量姐妹们自己看,咱先做好自己。辛苦摄像给个特写,看下这个材质,看下整体剪裁,绝对不是“照骗”

3.直播脚本内容提纲可以包含以下哪些内容()。

A、提前准备好主播及嘉宾介绍,以及本次带货的流程介绍文字B、对产品质量和特点的讲解、设计关于产品演示和互动脚本C、针对爆款商品挖掘其相对竞品的特质,并制作成以“全网最佳,没有之一”为主标题的对比图片素材备用D、准备下期直播的预告信息文字

4.本案例中发布的选品过程视频,作为直播预热视频主要作用有()。

A、进行部分商品的剧透,吸引用户关注B、调研用户喜欢的产品,调整直播产品备货策略C、提前测试网络环境,以备直播顺利进行D、展现直播选品的严谨度,获得信任感

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第7题
秦某作为枫叶PPT新一代领军人物,首次在京东直播,就上演了一出精彩的“翻车”事件。据了解,枫叶团队特地采购了高配置的直播设备(手机、电脑、麦克风、声卡、摄像头等),重新办理了宽带,以确保直播效果。不料,由于没有经过推流测试,在直播正式开始后,留言区清一色都是“为什么没有声音?”。面对质疑,秦某抓起电销小组准备的“今晚半价”“一本也包邮”的道具板晃了起来,让画面动起来;同时助理也赶紧用两张白纸写了“在调整,不着急”,递给秦某亮出。在技术小组调试的过程中,团队创始人还和秦某配合,通过演哑剧、在电子屏上写字的方式吸引观众的注意力。经过技术小组调试,直播恢复声音10分钟后,更严重的事情发生了,直播间没有图像了!屏幕一片漆黑,秦某联想到经常“自嘲”自己肤色黑,且给学员开的微信群叫“秦某的小黑屋”,对黑屏进行了幽默解读,以实现与观众的互动。然后他又联合小助理组织观众点歌互动,给技术小组争取了修复的时间。因此有观众认为此环节是故意设计的,甚至因为前面有哑剧表演,有不少观众以为是秦某太火,把直播间搞垮了。在全场工作人员的通力配合下,直播间顺利渡过了“失声”和黑屏的难关,而且直播效果更是远超预期。

1.在案例中,本场直播中,哪些人员/岗位承担了直播运营的职能?

A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众

2.一般情况下,为了直播推流流畅,直播间接入互联网的网速至少是?

A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps

3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题,你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节?

A、测试直播设备,包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试

4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故,作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进()。

A、遇到事故时先停止直播,并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知,告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备,事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练,排查设备、环境问题

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第8题
淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定的要求,以下可以挂在直播间的售卖商品是?

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第9题
为什么需要场控互动()

A.直播间是一对多销售

B.直播间卖货的核心是在线人数

C.在线人数太少,再努力讲产品也没用

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第10题
为响应国家食品安全号召,严防、严管、严控食品安全风险,保证人民吃得放心安心,百乐食品在抖音平台举办“民以食为天,食以安为先”的主题直播专场活动,为群众挑选及推荐安心食品。负责人在本次主题直播活动结束后,组织团队进行复盘,主要复盘目标为评估本次直播卖货的数据是否达到预期,以及总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方,以确保下次直播能够得到提升。

1.交易数据中重点关注数据不包含()。

A、客单价B、成交人数C、新增粉丝数量及转粉率D、用户渠道来源及购买转化率

2.转粉率主要反映直播间的()。

A、拉新能力B、变现能力C、流量池等级D、互动情况

3.复盘直播的第一步应该是对直播间黄金要素()的复盘。

A、货B、量C、场D、人

4.分析商品转化漏斗设计是否合理的关键指标为()。

A、曝光相关指标B、点击相关指标C、传播相关指标D、转化相关指标

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第11题
在抖音平台的直播间,除产品成交,还有()渠道增加收入。

A.音浪礼物

B.评论点赞

C.互动观看

D.点赞关注

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