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更多“客户感知评测方法中，应逐渐减少传统电话外呼评测的使用比例，加…”相关的问题
第3题
哪一句是“剌激消退”的定义（)
A.刺激外辅助和刺激内辅助的减少
B.在发出指令后，进行等待，如果正确的反应没有出现，再提供辅助帮助学生完成
C.当目标行为不曾出现时，使用的方法
D.之前给予的辅助逐渐减少，直到不再提供任何的辅助
第4题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()
A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务，这种方式可以减少保单销售的中间环节，降低保险公司的经营成本，形成直销保单在价格方面的优势
B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式，最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来
C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道
D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式
第5题
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，
制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
第7题
公司的首席安全官接到一个匿名电话，指控营销部经理从经销商处收取了大额回扣。因此，营销部列入了
下一年的审计客户名单中。根据内部审计章程规定，内部审计活动有责任调查舞弊行为。如果内部审计师不可能接触经销商的记录和有关人员，那么他们为调查销售回扣的指控应采取的最好的方法是：
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A.从经销商处寻找未记录的负债；
B.获取经批准的经销商的名单；
C.逐渐取得嫌疑人的财务状况和行为的组合情况；
D.对应收账款的重大注销项目进行证实。
