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[判断题]
传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对，错)。
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B.呼叫中心直连
C.智能呼叫中心
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A.泛指以数字化的知识、信息和技术作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动
B.指建立在计算机网络特别是互联网基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态
C.指在传统经济基础上产生的、经过现代信息技术提升的高级经济发展形态
network多指物理结构意义上的网络，而cyberspace常常用于指基于计算机网络的通信环境。()
A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
B.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
C.负责CTI平台配置文件的备份
D.基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
