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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

同学觉得课程太难,想申请退款,以下关于退款规则回答正确的是()

A.可以的,同学可以去公众号直接回复退款就可以啦

B.同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔

C.超过7天没办法退款了,同学可以去转卖课程或者和别人共享学习资格哦

D.现在同学已经是学完第10关了,真的学不下去的话,那同学找加加按比例退款吧

答案
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B、同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔

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第1题
消费者小A买了一条裙子,拍下付款后第二天又不想要了,于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹还在路上,小美此时该如何处理?

A.劝说消费者收到试穿一下,不合适再退

B.联系快递退回

C.直接拒绝退款申请

D.请小二介入

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第2题
以下关于取消订单优惠券退还需满足什么条件?()

A.一同下单的所有商品未发货

B.一同下单的所有商品申请退款

C.一同下单的所有商品都发货

D.一同下单的所有商品都退货退款

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第3题
关于退单流程,以下说法正确的是()

A.客户发起订单退款后,缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请

B.客户发起订单退款后,缤纷生活先调用CBM平台退款接口,再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请

C.订单退款发起后,新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功

D.订单退款发起后,新赛点平台需与线下门店确认后,重新发起退单接口通知CBM退款结果

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第4题
小君在安财学堂的0元理财课报名后觉得课程太难,曾世梼懒得领取,小君可以把课程转赠给曾世梼。()
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第5题
关于银联撤销及退款,以下正确的是()

A.撤销条件:必须在当天未结算且23点前操作才能撤销

B.撤销条件:可以在23点后或结算后操作撤销

C.顾客次日到店退款,操作:由店务经理提交钉钉门店非现金类退款申请

D.退款到账时间:3-5个工作日,节假日顺延

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第6题
以下选项中关于预售订单关闭,错过付尾款,顾客要求退定金,客服处理方法正确的有()

A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价

B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售

C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款

D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退

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第7题
在MBA的《财务管理》期终考试后,班长想从老师那里打听成绩。班长说:“老师,这次考试不太难,我估计我们班同学的成绩都在70分以上吧?”老师说:“你的前半句话不错,后半句话不对。”根据老师的意思,下列哪项必为事实?

A.多数同学的成绩在70分以上,有少数同学的成绩在60分以下。

B.有些同学的成绩在70分以上,有些同学的成绩在70分以下。

C.研究生的课程70分才算及格,肯定有的同学成绩不及格。

D.这次考试太难,多数同学的考试成绩不理想。

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第8题
以下哪位同学是在反思()

A.东东上学迟到了,他认为是妈妈没有按时叫他起床

B.小强考差了,他想:我都会做,只是马虎,没什么

C.小兰和妈妈吵架了,她很后悔,觉得不应该态度那么不好

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第9题
以下哪位同学不是在反思()

A.冬冬上学迟到了,他认为是妈妈没有按时叫他起床导致

B.小强考差了,他想:我都会做,只是马虎,没什么

C.小兰和妈妈吵架了,很后悔,觉得不应该态度那么不好

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第10题
以下哪位同学是在反思()

A.冬冬上学迟到了,他认为是妈妈没有按时叫他起床导致的

B.小强考差了,他想:我都会做,只是马虎,没什么

C.小兰今天和好妈吵架了,他很后悔,觉得不应该态度那么不好

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第11题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款,以下说法错误的是()

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方:只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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