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[判断题]

线上OTA直连订单,不需门店手动做预定单,客人预定成功后会自动出现在订单界面()

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第1题
夜审时审单要注意哪些()

A.OTA渠道要有订单(除了直连)

B.查看备注是否有问题,有问题的要告诉相关同事

C.价格是否有问题,有疑问的先按照低价过,次日和相关同事核对后看是否需要补差价

D.客人押金是否够、是否要过期

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第2题
做好OTA渠道,下列哪一项说法正确()

A.分析门店之后,选出一个主渠道,一个次渠道,一个辅渠道,众多小渠道

B.酒店品质适合美团的时候,可以进行尝试美团独家3个月看独家效果

C.酒店自身服务质量对OTA订单量有直接的关系

D.做好OTA就是做好酒店品牌

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第3题
核查预定单时不需要做下列哪些事情()

A.询问客人姓名

B.询问客人联系方式

C.询问客人用餐人数

D.询问客人性别

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第4题
做线上收益管理,我需要梳理下面哪些信息()

A.渠道

B.产品

C.客源

D.OTA挂牌

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第5题
公司主推的门店订货类型是()

A.自动订单需要改单

B.自动订单不用改单

C.纯手动订单

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第6题
C类型门店纯手动订单,需要调整订单时必须在进货日前一日()点前完成订单修改确认

A.10点

B.11点

C.14点

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第7题
当用户反映猫灯亮正常,但是猫直连电脑后无法上网,用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.建议更换电脑

C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP,包括自动获取DNS

D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP,包括手动获取DNS

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第8题
线上订单取消后系统自动默认到WMS临时库位“取消订单留用入库”门店可自主选择是否留用()
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第9题
直连服务商模式:商户在微盟后台申请新商户号,收款资金全部直接进入商户自己的微信支付商户号,由微信与商户做结算。支持公众号及小程序收款、微信现金红包付款。线上分账(上限30%);支持使用微信单品代金券。——网店线上收款常用模式()
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第10题
关于飞单说法,以下正确的有()

A.飞单指门店不劳而获

B.门店飞单的目的主要是获得更多利润

C.客户无线上订单,门店引导客户下门店订单为飞单行为

D.门店飞单是红线行为

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第11题
当线上订单出现少件,外包装破损,变形,防伪码破损,有油渍等情况时,第一时间拒收并向谁报备()

A.4001118868

B.门店督导

C.门店店长

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