A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
以下流程中哪个的描述了已完成订单的导出路径。()
A.【京麦后台】-【订单管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
B.【订单管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
C.【京麦后台】-【订单管理】--【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
D.【京麦后台】-【售后管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
A.【京麦后台】-【订单管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
B.【订单管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
C.【京麦后台】-【订单管理】--【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
D.【京麦后台】-【售后管理】-【订单查询语跟踪】-【选择未付款/已取消/一分链接ID】-【订单导出】
A.发票是和商品一起送到的,建议您和厂家联系
B.建议在订单中心点击确认收货,耐心等待发票邮寄
C.收货7个工作日内,建议耐心等待,并可查询发票中心是否有邮寄信息
D.收货超7个工作日,查询发票信息是否有邮寄信息,若没有需三方联系始发仓物流单证员核实发票开具情况
A.确认订单信息及订单状态,判断商户是否有责
B.商户有责---建议商户自行取消订单并告知取消规则
C.商户无责---根据场景确认处理方案
D.商户在达达接单后1分钟内取消订单,不做处罚
A.客官,直接申诉就可以
B.客官,联系淘宝客服取消订单
C.客官,麻烦给我订单号哦,这边给您修改状态
D.客官,请问你购买的是XXXX商品退款成功了嘛
A.打电话给顾客,该订单无法配送
B.向顾客要小费,然后给顾客送过去
C.上报异常顾客更改地址,超区验证成功后报备站点
D.打电话给客服,让客服取消订单