题目内容
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[单选题]
已产生滞留原因的快件，快件出仓产生滞留（未回仓）核实滞留原因相符，客户提出要求再派需求，客服应如何处理（）
A.发起更改派件时间工单
B.发起要求再派工单
C.短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派
D.发起信息不符工单
答案
C、短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派
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A.发起更改派件时间工单
B.发起要求再派工单
C.短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派
D.发起信息不符工单
答案
C、短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派
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A.异常件处理平台采集要求再派
B.发起要求再派备注客户要求回复XXX
C.发起更改派件时间工单
D.发起信息不符工单
A.在快件处理中心产生的滞留件必须单独存放
B.在快件处理中心产生的滞留件必须交由传负责管理：
C.在快件处理中心产生的滞留件必须每周必须盘点-次并与客服部核对
D.对超过一周的滞留件，处理中心可自行核销
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
A.有大量粉尘、水雾滞留的场所
B.可能产生蒸气和油雾的场所
C.在正常情况下有烟滞留的场所
D.固定探测器的建筑结构由于振动等原因会产生较大位移的场所
